Tilaaminen

NÄIN TILAAT

Tuotteen valitseminen ja siirtäminen ostoskoriin

Etsi haluamasi tuote selaamalla Familon.fi-verkkokaupan tarjontaa tuotevalikoiden tai haku-toiminnon avulla. Avaamalla tuotteen tuotekortin näet tuotteen tarkat tuotetiedot. Siirrä tuote ostoskoriin valitsemalla tilattava kappalemäärä määrävalikosta ja painamalla lisää koriin -painiketta.

Ostoskori

Voit tarkastella ostoskorin sisältöä Familon.fi-verkkokaupan oikean yläkulman ostoskori-linkistä. Avaamalla linkin ostoskorin pääset katsomaan sen sisältöä taremmin ja voit muuttaa tilattavaa kappalemäärää määrävalikosta tai poistaa halutessasi koko tuotteen painamalla tuoterivin oikean laidan rastia. Mikäli haluat tyhjentää koko ostoskorin, voit tehdä sen vasemman alalaidan tyhjennä ostoskori -painikkeella.

Mikäli sinulla on etukoodi, jonka hyödyntämiseksi tulee olla Friends of Familon -jäsen, voit kirjautua sivuille vielä tässä vaiheessa ostoskorissa näkyvän linkin kautta.

Tilaa tuotteet -painikkeella vahvistat tämän sivun tiedot ja siirryt tilauksen seuraavaan vaiheeseen.

Toimitustiedot

Täydennä tilaajan tiedot ja valitse tilauksen toimitustapa. Toimituskulu on nähtävissä valikon vaihtoehdoissa. Mikäli haluat tässä vaiheessa muokata tilausta, valitse vasemman alalaidan muokkaa tilausta -painike. Siirry maksamaan -painikkeella siirryt tilauksen seuraavaan vaiheeseen.

Maksaminen

Sivun ylälaidassa näet tilauksesi yhteenvedon. Valitse maksutapa maksutapavaihtoehdoista ja siirry maksamaan.

Tilausvahvistus

xxx

Varastotuotteet

Varastotuotteita ovat tyynyt ja peitteet, lasten tuotteet sekä kylpytekstiilit, vuodetekstiilit ja päivätekstiilit.  

Toimitusaika on noin 2–5 arkipäivää tilauksesta, toimitustavasta riippuen. 

Toimitustapavaihtoehtoina nouto Familon-tehtaanmyymälästä Heinolasta, Posti (pakettiautomaatti- tai toimipaikkatoimitus), R-kioski ja kotiinkuljetus.

Tilaustuotteet

Tilaustuotteita ovat sängyt, patjat, sijauspatjat ja rullapatjat.

Toimitusaika on noin 1–3 viikkoa tilauksesta.

Toimitustapavaihtoehtoina nouto Familon-tehtaanmyymälästä Heinolasta tai kotiinkuljetus.

Yleistä

Tarkistathan aina tuotteen toimitustavan verkkokaupan ostoskori-toiminnolla.

Vaikka samalla tilauksella tilataan kahden eri toimitusaikamääritelmän mukaisia tuotteita, toimitetaan ne tuoteryhmän toimitusaikamääreiden mukaisesti. Näin toimitaan, vaikka tilaus tästä johtuen toimitettaisiin kahdessa erässä.

Familon ei vastaa toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaalle. Katso tarkemmin toimitusehdot.

TOIMITUSKULUT

NOUTO HEINOLAN FAMILON-TEHTAANMYYMÄLÄSTÄ

Nouto on aina maksuton paketin koosta tai tuotteiden lukumäärästä riippumatta.

Hinta 0,00 eur / nouto.

SMARTPOST-PAKETTIAUTOMAATTI

Toimituskulu on aina sama paketin koosta riippumatta.

Hinta 3,90 eur / tilaus. Yli 90,00 eur tilaukselle toimituskulu 0,00 eur.

POSTITOIMIPAIKKATOIMITUS

Toimituskulu on aina sama paketin koosta riippumatta.

Hinta 4,90 eur / tilaus. Yli 90,00 eur tilaukselle toimituskulu 0,00 eur.

R-KIOSKI

Toimituskulu on aina sama paketin koosta riippumatta.

Hinta 7,90 eur / tilaus. Yli 90,00 eur tilaukselle toimituskulu 0,00 eur.

KOTIINKULJETUS

Toimituskulu määräytyy toimitusosoitteen ja toimitettavan tuotteen koon perusteella.

Varastotuotteiden kotiinkuljetus 8,90 eur / tilaus. 

Tilaustuotteiden kotiinkuljetuksen hinnoittelussa on kolme alueellista kategoriaa. Kotiinkuljetuksen hinta 64,90 - 94,90 eur / tilaus, erikoisalueille 134,90 eur / tilaus. 

Tilauksesi tarkka toimituskulu näkyy verkkokauppatilauksellasi valittuasi kotiinkuljetuksen toimitustavaksi.

KIERRÄTYSPALVELU

Kierrätyspalvelun hinta on aina 59,90 eur / tilaus.